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陳清秀:“四心五勤”的人民調解員

來源:安溪文明網 發布時間:2019-12-31 16:57 字體:

近日,在長坑鄉陳清秀個人調解室里,因羊偷吃蔬菜而發生口角,繼而升級為斗毆的兩村民來找陳清秀“評理”,人民調解員陳清秀通過擺事實、講親情、普法規。一盞茶的功夫,之前還是怒目互懟的倆鄰居于談笑間簽下和解協議,握手言和,重歸于好。

該調解案件只是陳清秀正式上任調解員后經手的一件普通案件。平時為人公道、深得群眾信賴的陳清秀是長坑南斗村人,長期在南斗村村委會工作,有著豐富的農村工作經驗。2018年9月離任南斗村村委會主任后,受聘為縣司法局長坑鄉司法所專職調解員,并成立“陳清秀個人調解室”。

今年初,受雇于同鄉吳某在國外餐廳務工的劉某在工作時不幸意外身亡。失去家里主要勞動力的劉某家屬心情十分激動,做出在吳某家門口放哀樂、燒紙錢的不理智行為。這讓本來積極救助劉某和愿意賠償的吳某心生不滿,雙方談判就此停滯。劉某家屬隨即到鄉政府要求給予解決。

接手后,陳清秀走訪調查,了解完雙方矛盾焦點和各自的需求后,便把雙方叫到一起,闡明有關法律法規,分析并指出各自的錯誤認識,最終促使雙方達成調解協議。

長坑鄉作為我縣人口大鄉鎮之一,又是內安溪的交通咽喉和商貿集散地,近年來,隨著區域經濟發展,村民之間糾紛頻繁,要做好長坑鄉的矛盾糾紛化解,對陳清秀來說是件不容易的事。

“調解并非小事,它可以避免民事糾紛激化甚至防止其轉化為刑事案件,對于維護村居穩定十分重要。”說起調解工作,陳清秀滔滔不絕,“小事不出組,大事不出村”,這是他的工作目標。在采訪中,不少群眾表示如果需要調解,他們會主動找陳清秀,“清秀待人真誠,有原則,他提出的調解方案,我們心服口服。”“只要是鄉里發生到的糾紛,他都會盡心盡職樂意去化解。”在同事們的眼里,陳清秀把調解當成生活中的樂事。

據統計,該調解室現已調解各類民事糾紛48起,成功率達97%以上,化解可能“民轉刑”案件4起。陳清秀告訴記者,做好人民調解工作要做到“四心五勤”:真心實意為村民排憂解難,公心公正對待糾紛雙方當事人,熱心民調工作,耐心化解群眾糾紛;調查問題多走動——腿勤,解答問題多溝通——嘴勤,排查取證多記錄——手勤,發現問題多觀察——眼勤,處理問題多分析——腦勤。(林育金)

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